Вопросы и ответы

--Вопрос-ответ

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Общие вопросы интернет магазину

Где вы находитесь?

Удмуртская Республика г. Сарапул, Ул. Железнодорожная 23-23.

А гарантия есть?

Гарантийный период указан в карточке товара. Мы соблюдаем законы дистанционной торговли. Вы всегда можете рассчитывать на вежливый приём возрата товара по вашей просьбе или случая гарантийной поломки.

Ваш товар оригинальный или поддельный?

Весь каталог товаров инструмента, мототехники, бензоинструмента и всего бензо, электро товаров, являются оригинальными товарами указанным брендом.

Можно оплатить товар и доставку при получении?

В большенстве случаем можно. Бывают и исключения, лучше обратитесь с менеджеру сайта или оформите заказ и с вами свяжутся и предоставят всю информацию по доставке.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Вы можете самостоятельно забрать заказанный товар в городах Удмуртии - Ижевск, Сарапул.
Предварительно требуется согласовать адрес пункта выдачи и дату прихода продукции.

Как осуществляется доставка в регионы?

Товары нашего интернет магазина доставляются покупателям транспортными компаниями: Энергия, GTD(КИТ), СДЭК, ПЭК, Байкал Сервис, ЖелДорЭкспедиция.
Так же Почтой России.

Как рассчитать стоимость доставки?

Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость доставки товара в нужный вам населённый пункт, запросите габариты товара у менеджера интернет-магазина. Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа обращайтесь к операторам call-центра или задайте вопрос через онлайн-консультанта.

Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?

Электронные версии продуктов не облагаются НДС в связи со вступлением в силу с 01 января 2008 г. Четвертой части Гражданского Кодекса РФ, статьи 1 Федерального Закона от 19.07.2007 N 195-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части формирования благоприятных налоговых условий для финансирования инновационной деятельности".